Leveransvillkor

När du handlar hos oss ingår alltid moms i det angivna priset. Vi levererar alla produkter och tillbehör inom Sverige, vi samarbete med SCHENKER. Notera att vi, förutom till Gotland, inte kan leverera till adresser som kräver båttransport inom Sverige.

Fri frakt – endast inom Stockholm län.

Speditorer

Leveranstiden tar ca 2-7 arbetsdagar om produkten finns på lagret och mellan 2-7 veckor om produkten inte finns på lagret. Vi gör alltid allt vad vi kan för att hålla den uppskattade leveranstiden, för att du ska få hem dina produkter så snabbt som möjligt. Ibland kan det dock ta lite längre tid än beräknat, om vi till exempel får vänta på leverans från leverantören. Men vi levererar din beställning så fort vi bara kan. Tänk på att du som kund alltid ska kunna visa legitimation vid utlämningen/leveransen av produkterna.

Leveransbekräftelse

När vi har tagit emot din order får du en orderbekräftelse av oss via e-post. Du får även ett e-postmeddelande med leveransbekräftelse i samband med att produkten/produkterna lämnar vårt lager.

Transportskador

Om en transportskada skulle uppstå ber vi dig att göra en anmälan om skadan till vår kundtjänst via e-post. Vi följer konsumentverkets riktlinjer och anmälan ska göras inom speciel tid efter det att köparen märkt eller borde ha märkt felet. Därför är det viktigt att du kontrolerar dina produkter noggrant. För företag gäller det att transportskador ska anmälas inom sju dagar.
För att ärendet skulle handläggas på det bästa sättet ber vi dig att behålla produktens emballage.

Hämta själv i lager

Om du inte har möjlighet att vara hemma och passa speditörernas leveranstider kan du välja Hämta själv som leveranssätt i kassan. Då hämtar du själv dina produkter i någon av våra lager när det passar dig.
När du väljer Hämta själv i lager betalar du dina produkter med önskat betalningssätt i webbshopens kassa. Efter att din order har tagits emot skickas produkterna internt från vårt centrallager till dig. I orderbekräftelsen finns en länk där du väljer önskad butik. Observera att vi skickar ett e-postmeddelande samt ett SMS till dig så fort produkterna är framtagna och redo att hämtas, så att du inte åker ut i onödan. Observera att ordern återgår till vårt centrallager 14 dagar efter du mottagit första avisering.

En karta som hjälper dig att hitta våra lager finns under rubriken Lager.